LIEFERMETHODEN UND 

ZEITEN V73.it versendet nach Italien und in die ganze Welt mit den Diensten Crono Express und Crono International der italienischen Post über den Kurierdienst SDA Express.

• Lieferung in 5-7 Arbeitstagen landesweit
• Hauszustellung oder Abholung in einer der rund 10.000 autorisierten Postfilialen oder in einem Poste Point
• Flexibilität bei der Zustellung (samstags, abends, nach Vereinbarung, Nachbarschaftszustellung, usw.)
• Sie können aus zahlreichen Zusatzleistungen wählen, um die Zustellung an Ihre Bedürfnisse anzupassen
• Bei Abwesenheit des Empfängers sorgt der Dienst für zwei automatische Zustellversuche
• Die Sendung kann anschließend bei der Poststelle abgeholt werden
• Kostenlose Aufbewahrung im Postamt bei Abwesenheit des Empfängers
• Personalisierte Zustellung mit Choose You

Die Zustellung erfolgt auf Wunsch des Kunden an:

• am Wohnsitz des Empfängers (Home Delivery)
• bei einer Poststelle mit Postamt oder Postfachdienst (Poste restante)
• an einer Stelle des Puntoposte-Netzes (Abholstelle und/oder Schließfach)

Die Liste der Postämter mit dem Dienst Fermo Posta und die Liste von Puntoposte finden Sie unter www.poste.it.

Choose You ist die neue Funktion von Poste, die ein alternatives Zustellungsmodell bietet.

Indem er dem Link in der Benachrichtigung mit dem Status der Sendung folgt, kann der Empfänger eine der aktivierten Optionen wählen: Zustellung an einem anderen Datum, Zustellung an eine andere Adresse, Zustellung an einen Nachbarn, Abholung in einer Postfiliale, PuntoPoste oder PuntoPoste Locker, Zustellung an einem sicheren Ort, Urlaubsablage. Paketabholoptionen:

• ZU HAUSE: Sie können den Verlauf Ihrer Sendung jederzeit verfolgen, entweder mit dem Tracking-Code, den wir Ihnen zugeschickt haben: Geben Sie diesen Code in der Rubrik "Sendungsverfolgung" auf der Website www.poste.it ein , oder durch die E-Mails, die Sie über den Status der Sendung informieren. Ihre Bestellung wurde versandt und Sie haben die falsche Adresse? Möchten Sie sie für Ihre anderen Bedürfnisse ändern? Sie haben keine Zeit für die Lieferung? Kein Problem: Es gibt denYOU CHOOSE-Service. Sie können direkt von Ihrer Sendung aus auf diesen Dienst zugreifen und Ihre Lieferung ändern und personalisieren, damit Sie Ihre Bestellung erhalten, wo und wann Sie wollen. Um herauszufinden, wie das funktioniert, klicken Sie auf Choose You. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die kostenlose Rufnummer 803.160.

• Abholstellen: Dies ist das ausgedehnte Netz von Poste Italiane, das Folgendes umfasst: Qualifizierte Postämter (mehr als 12.000 in ganz Italien), teilnehmende Geschäfte (ca. 3.000) (z.B. Tabakläden), die Abhol- und Zustelldienste für Pakete anbieten, und, für kleinere Sendungen, das Schließfach (ca. 350) - automatisierte Selbstbedienungskioske 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche -(Funktionsweise des Schließfachs).
  
  
  Für die Abholung: - In den zugelassenen Postämtern geben Sie dem Bediener den von Poste per E-Mail zugesandten Code an - In den Abholstellen geben Sie dem Bediener den (von Poste per E-Mail zugesandten) PIN-Code an - In den Schließfächern geben Sie den (von Poste per E-Mail zugesandten) PIN-Code auf dem Display ein - Um das zugelassene Postamt und/oder den Poste-Punkt zu finden und auszuwählen, in dem Sie Ihr Paket abgeben können, klicken Sie aufPuntoPoste suchen

Die Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt in den meisten italienischen Orten innerhalb von 3-5 Werktagen nach Abholung. Die Lieferzeiten variieren je nach Ankunftsort der Sendung, der im entsprechenden Abschnitt der Website www.poste.it und/oder durch einen Anruf unter der gebührenfreien Nummer 800.160.000 überprüft werden kann. Fermoposta-Sendungen können auch samstags zu den Öffnungszeiten der Postämter zugestellt werden.

Informieren Sie sich über die für den Fermoposta-Service freigeschalteten Postämter sowie über die Standorte und Öffnungszeiten der Schließfächer und Abholstellen des PuntoPoste-Netzes. Zustellversuche Bei Abwesenheit des Empfängers gewährleistet der Service zwei automatische Zustellversuche. Bleibt der erste Zustellversuch erfolglos, hinterlässt der Kurier eine Nachricht, die den Empfänger darüber informiert, dass am nächsten Werktag ein zweiter Zustellversuch unternommen wird.

Ist der Empfänger auch beim zweiten Versuch abwesend, wird im Briefkasten eine Benachrichtigung mit den Kontaktdaten des Postamtes hinterlassen, bei dem der Empfänger sein Paket in den nächsten 10 Werktagen, einschließlich Samstagen, abholen kann. INTERNATIONAL CHRONO Mit Crono International können Sie über 200 Länder erreichen und dabei auf die Unterstützung von 700.

Crono International kann auf Anfrage an die Heimatadresse des Empfängers oder an das ausländische Postamt über den Fermoposta- oder Postfachdienst in den Ländern zugestellt werden, die für diesen Dienst zugelassen sind.

Europa: 5-7 Werktage, zusätzlich zum Abholtag (für einige Postleitzahlen in Norwegen und Portugal 7-9 Tage zusätzlich zum Abholtag). Rest der Welt: 9-11 Werktage, zusätzlich zum Abholtag (vorbehaltlich der Zollformalitäten). Zustellversuche Bei Abwesenheit des Empfängers gewährleistet der Dienst je nach Bestimmungsland einen/zwei Zustellversuche, wobei die Zustellung weiterhin nach den Methoden des Postbetreibers am Bestimmungsort erfolgt, der auch die Hypothesen der Nichtzustellung und der Freigabe regelt. Bei Abwesenheit des Empfängers wird eine Benachrichtigung über die Nichtzustellung im Briefkasten des Empfängers hinterlassen, auf der das Datum und die Uhrzeit des Zustellversuchs, die Stelle, bei der die Sendung aufbewahrt wird, und die Frist für die Abholung angegeben sind. Nicht zugestellte Pakete werden von ausländischen Postunternehmen durchschnittlich 15 Tage lang (einschließlich Samstage und Feiertage) kostenlos aufbewahrt.

Die voraussichtliche Anzahl der Zustellversuche für jedes Land finden Sie in den Länderblättern, die auf www.poste.it veröffentlicht sind, oder können beim Kundendienst unter der Nummer 800.160.000 erfragt werden. TRACKING Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit mit dem Tracking-Service überprüfen. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Nachricht und/oder eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Sendung überprüfen und/oder umdisponieren können. Oder Sie können den Lieferstatus in Echtzeit im Bereich 'Mein Konto' der Website überprüfen. Mit Smart Alert werden Sie per Nachricht, Textnachricht und/oder E-Mail über den Status Ihrer Sendung informiert.