Rechtliche Informationen

Der Verkäufer ist die Firma Miriade spa mit Sitz in Piazza Dei Martiri n. 30 - 80120 Neapel - Reg. Impr. Partita IVA 07631370637 und C.F. 03371431218 REA - NA - 610434 (im Folgenden "Miriade").

Der Verkaufsprozess über die Website wurde in voller Übereinstimmung mit den Vorschriften über den Fernabsatz, den elektronischen Handel und insbesondere mit dem italienischen Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005) durchgeführt.

Die folgenden Bestimmungen enthalten die allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Bedingungen" genannt), die das Vertragsverhältnis zwischen Miriade und dem Kunden (im Folgenden "Kunde" genannt) in Bezug auf den Fernverkauf der auf der Website angebotenen Produkte auf italienischem Staatsgebiet regeln.

Der Kunde kann Informationen anfordern und Mitteilungen senden, indem er sich an den Kundendienst von Miriade unter der E-Mail-Adressesupport@miriade.com oder an die Postanschrift von Miriade - Interporto lotto C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) - wendet.

Annahme des Angebots

Die Annahme und Bestätigung der Bestellung erfolgt durch die Eingabe der erforderlichen Daten in den folgenden sechs Schritten:

• Hinzufügen der ausgewählten Produkte in den Warenkorb;
• Validierung des Warenkorbs;
• Angabe der persönlichen Daten + Wahl der Versandart;
• Vorvertragliche Informationen;
• Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB);
• Auswahl der Zahlungsmethode;

Bis zur Phase vor der "Zahlung" kann die Bestellung durch Anklicken des Symbols "Warenkorb" oben geändert werden.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die endgültige Annahme der Bestellung durch den Kunden auf der Website durch die Eingabe seiner Daten (Kreditkartennummer und Ablaufdatum).

Im Falle einer Zahlung per PayPal erfolgt die endgültige Annahme der Bestellung durch den Kunden durch Eingabe der auf der PayPal-Website angeforderten Daten und gilt erst dann als vollständig, wenn die PayPal-Plattform den Status "berechtigt" hat.

Produkte und Preise

1. Produkte

Die Produkte, die Gegenstand des durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Vertragsverhältnisses sind, sind alle auf der Website sichtbaren Artikel, insbesondere Lederwaren, Textilien, Taschen, Schuhe und Accessoires (im Folgenden die "Produkte"), die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website vorhanden sind. Es können nur die auf der Website verfügbaren Produkte bestellt werden. Bei zeitlich begrenzten Sonderangeboten muss der Kunde die Gültigkeitsdauer beachten.

2. Tarife

Der Verkaufspreis der auf der Website angebotenen Produkte, der in Euro angegeben ist (sofern nicht anders angegeben), ist der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Kunden geltende Preis.
Die Preise enthalten den am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuersatz, und jede Änderung dieses Satzes wird automatisch auf den Preis der von Miriade auf der Website verkauften Produkte angewandt. Der Preis enthält nicht die Versandkosten, die zum Preis der gekauften Produkte hinzukommen und je nach Höhe der Bestellung variieren.
Die Versandkosten werden vor der Registrierung der Bestellung durch den Kunden und somit vor der Zahlung angegeben. Die Verkaufspreise der Produkte können von Miriade jederzeit geändert werden, wobei der für das Vertragsverhältnis mit dem Kunden geltende Preis derjenige ist, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Kunden auf der Website veröffentlicht ist.

3. Eigenschaften der Produkte

Die Produkte, die Gegenstand des durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Vertragsverhältnisses sind, sind alle Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden auf der Website sichtbar sind; gemäß Artikel 52 und 53 des Verbraucherschutzgesetzes stellt Miriade dem Verbraucher Informationen über die Produkte zur Verfügung und macht ihn auf alle wesentlichen Merkmale der angebotenen Produkte (Größen, Farben, Zusammensetzung, Beschreibung usw.) sowie auf den Preis einschließlich Steuern und Abgaben aufmerksam. Vor der Bestellung kann sich der Kunde auf der Website über die wesentlichen Merkmale des/der Produkte(s) informieren, die er kaufen möchte. Darüber hinaus werden die Merkmale des/der Produkte(s) durch ein auf der Website veröffentlichtes Foto sichtbar, das das Angebot so getreu wie möglich illustriert. Das Foto ist nicht Teil des Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien. Der Kunde erkennt an, dass das Foto des Produkts auf der Website einen indikativen Wert hat.
Die Verfügbarkeit der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte wird automatisch aktualisiert; da die Website jedoch von mehreren Nutzern gleichzeitig besucht werden kann, ist es möglich, dass gleichzeitige Käufe dazu führen, dass ein als verfügbar angegebenes Produkt in Wirklichkeit gerade ausverkauft ist.
In solchen Fällen wird eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse des Kunden geschickt, und der vom Kunden gezahlte Betrag (Preis des Produkts und ggf. Versandkosten) wird gemäß den im Abschnitt "Zahlungen" festgelegten Bedingungen zurückerstattet. Miriade behält sich das Recht vor, das Produktsortiment entsprechend den Verpflichtungen, die sich aus den Beziehungen zu seinen Lieferanten ergeben, zu ändern.

4. Besondere Bedingungen für Angebote auf V73.it

Im Rahmen von Sonderverkäufen, insbesondere Saisonschlussverkäufen, Aktionsverkäufen, Verkäufen unter dem Selbstkostenpreis und anderen Operationen, wird der angewandte Rabatt proportional auf den Wert der einzelnen Artikel aufgeteilt.

Die Bestellung

Die Aufgabe einer Bestellung über die Website setzt die vollständige und uneingeschränkte Kenntnis der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren vollständige Annahme voraus, und der Kunde verpflichtet sich, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und elektronisch zu speichern. Für die vertragliche Beziehung zwischen Miriade und dem Kunden gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Websitewww.v73.it veröffentlicht sind.

Miriade behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Jede vom Kunden per Online-Zahlung aufgegebene Bestellung wird von Miriade erst nach Annahme der Zahlung und Bestätigung durch das Zahlungsportal berücksichtigt.

Miriade schickt dem Kunden eine oder mehrere Bestätigungs-E-Mails, die alle Einzelheiten der Bestellung und die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen enthalten

eine detaillierte Angabe des Preises, der verwendeten Zahlungsmethode, des gewählten Zahlungsmittels, der Lieferkosten, der Lieferbedingungen sowie Informationen über das Datum der Bestellung und die Bestellnummer für Rückfragen.

Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn die oben genannte Bestätigungs-E-Mail, die Verfügbarkeit des Produkts und die Zahlung des entsprechenden Preises an den Kunden gesendet wurden.

Die Bestellung kann bis zum Zeitpunkt vor der Zahlung geändert werden, indem man auf das Symbol "Warenkorb" oben klickt.

Nach der Bestätigung kann die Bestellung online nicht mehr geändert werden, weder hinsichtlich der Artikel noch hinsichtlich der Lieferadresse, unbeschadet des Rücktrittsrechts des Kunden.

Nach erfolgter Zahlung kann der Kunde seine Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren, indem er sich an den Kundendienst wendet.

Miriade empfiehlt seinen Kunden, die E-Mail mit der Auftragsbestätigung entweder elektronisch oder in Papierform aufzubewahren.

Miriade verkauft die Produkte auf seiner Website nur an Einzelhändler und Endverbraucher.

Jede Bestellung, die offensichtlich nicht einem Einzelhandelsverkauf entspricht, und ganz allgemein jede betrügerische oder vermeintlich betrügerische Bestellung wird von Miriade als null und nichtig betrachtet.

Miriade behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die von

• einem Kunden, mit dem Miriade einen Rechtsstreit führt oder geführt hat;
• einem Kunden, der in Betrug jeglicher Art verwickelt war, insbesondere in Kreditkartenbetrug;
• ein Kunde, der falsche, unvollständige oder anderweitig ungenaue Identifikationsdaten angegeben hat.
• Auf der schwarzen Liste stehende Kunden

Auftragsbestätigung und Archivierung

Die Auftragsnummer wird dem Kunden nach Annahme der Transaktion durch die Bank mitgeteilt. Die Auftragsbestätigung wird per E-Mail versandt.

Falls ein oder mehrere Produkte nicht mehr vorrätig sind, wird Miriade den Kunden per E-Mail benachrichtigen und ihm den Produktpreis und die Versandkosten innerhalb von 10 Tagen erstatten.

Die Bestellungen werden auf unserem Server für eine Dauer von 10 Jahren ab der letzten Bestellung gespeichert. Der Kunde kann jederzeit auf die Bestelldaten zugreifen, indem er eine E-Mail ansupport@miriade.com sendet.

Um auf sein Bestellformular zuzugreifen, muss sich der Kunde in seinem persönlichen Bereich anmelden. Eine Zusammenfassung der Anweisungen für den Zugriff auf das Bestellformular befindet sich auf jeden Fall in jeder Auftragsbestätigungs-E-Mail.

Um die Rechnung zu erhalten, muss der Kunde sie gleichzeitig mit der Bestellung per E-Mail anpay@miriade.com anfordern.

Zahlung

V73.de akzeptiert die folgenden Zahlungsarten*:

• Kreditkarte
• PayPal
• Satispay
• Scalapay

*Es werden keine anderen Zahlungsarten akzeptiert.

Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Online-Bestellung durch den Kunden erfolgen. Die gezahlten Beträge gelten zu keinem Zeitpunkt als Ratenzahlung oder Vorauszahlung. Alle Bestellungen sind in Euro zu zahlen.

KREDITKARTE:

Die Bezahlung der Bestellung durch den Kunden kann per Kreditkarte erfolgen, die ein einfaches und sicheres Mittel für Online-Einkäufe ist. Miriade akzeptiert die folgenden Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Maestro und PostePay.

Miriade garantiert seinen Kunden maximale Sicherheit dank der am weitesten verbreiteten Verschlüsselungslösung auf dem Markt. Wenn der Kunde auf die angegebene Bankkarte klickt, wird er auf die überwachte Zahlungsseite der Firma Adyen weitergeleitet, die den Sicherheitsstandard SSL einsetzt. Die vertraulichen Daten werden verschlüsselt an die Firma Adyen übermittelt. Für weitere Informationen besuchen Sie bittewww.adyen.com.

Im Rahmen der Betrugsbekämpfung setzt Miriade bei Bestellungen, die mit Visa und MasterCard bezahlt werden, 3D Secure ein. 3D Secure (auch Verified by Visa oder MasterCard SecureCode genannt) ist ein auf Authentifizierung basierendes Zahlungssystem, das für mehr Sicherheit beim Online-Einkauf sorgt.

Zum Zeitpunkt der Zahlung überprüft die Bank des Kunden die Identität des Karteninhabers, bevor sie die Transaktion bestätigt. Nach Eingabe seiner Kartendaten wird der Kunde auf die Website seiner Bank weitergeleitet, wo er aufgefordert wird, sich zu identifizieren. Jede Bank hat ihr eigenes Verfahren, bei dem er zum Beispiel aufgefordert wird, sein Geburtsdatum einzugeben, einen per SMS erhaltenen Code einzugeben oder eine persönliche Frage zu beantworten.

Aus Sicherheitsgründen behält sich Miriade das Recht vor, bei Zahlungen per Kreditkarte eine Fotokopie des Kundenausweises und/oder der Kreditkarte zu verlangen (Vorderseite - nur die ersten 4 und die letzten 2 Ziffern - und Rückseite).

SICHERHEIT DER KREDITKARTE

Alle Transaktionen werden sicher abgewickelt, um den Kunden von V73.it die maximale Sicherheit ihrer Daten zu garantieren. Die finanziellen Informationen der Kunden, die auf der V73.it Seite einkaufen (Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte und andere persönliche Daten) werden ausschließlich von Adyen verarbeitet und gelangen niemals in den Besitz und/oder die Kenntnis von V73.it.

PAYPAL

Wenn der Kunde ein PayPal-Konto hat, kann er seine Bestellung direkt online bezahlen. Nach Auswahl der Zahlungsmethode wird der Kunde auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Er muss seine Daten eingeben und die Zahlung durchführen. Bei PayPal werden die Bankdaten des Kunden niemals an Myriad weitergegeben. PayPal schützt die Kartennummer des Kunden durch ein verschlüsseltes System.

V73.de behält sich das Recht vor, die Ware nur an die Adresse des verifizierten PayPal-Kontos zu senden.

Kontrolle gegen Kreditkartenbetrug Im Rahmen der Betrugsbekämpfung verwendet Miriade 3D Secure für Bestellungen, die mit Visa und MasterCard bezahlt werden.

Um die von den Kunden auf der Website getätigten Zahlungen zu sichern, hat Miriade das Recht, die vom Kunden angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen und die für notwendig erachteten Maßnahmen zu ergreifen (Antrag auf Rechtfertigung oder Stornierung der Bestellung) sowie zu überprüfen, ob die Person, deren Bankkonto belastet wird, mit der Person identisch ist, die die Bestellung aufgegeben hat, um jegliche betrügerische Verwendung von Bankkarten zu vermeiden.

Der Kunde garantiert Miriade, dass er über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der bei der Registrierung der Bestellung gewählten Zahlungsmethode verfügt.

Miriade behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung, unabhängig von ihrer Art und ihrem Status, auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Kunde den geschuldeten Betrag nicht bezahlt, wenn es zu einem Zahlungszwischenfall kommt oder wenn ein Betrug oder Betrugsversuch im Zusammenhang mit der Nutzung der Website vorliegt.

Zehn Tage nach dem Datum der Rechnung oder der Benachrichtigung über die Verweigerung der Bankzahlung oder einer anderen Zahlungsmethode wird der gesetzliche Zinssatz plus drei Punkte auf den fälligen Betrag erhoben.

Der Versand einer neuen Bestellung kann bei verspäteter Zahlung einer früheren Bestellung ausgesetzt werden.

Versand

LIEFERMETHODEN UND -ZEITEN

V73.it versendet in Italien und weltweit mit den Diensten Crono Express und Crono International der italienischen Post über den SDA Express Kurier.

Zustellung in 1-2 Werktagen im gesamten Staatsgebiet Hauszustellung oder Abholung in einer der ca. 10.000 autorisierten Postfilialen oder in einem Poste Point Zustellung flexibel (samstags, abends, nach Vereinbarung, Lieferung an einen Nachbarn, etc.)





) Sie können aus einer breiten Palette von Zusatzleistungen wählen, um die Zustellung an Ihre Bedürfnisse anzupassen Bei Abwesenheit des Empfängers sorgt der Dienst für zwei automatische Zustellversuche Die Sendung kann dann in der Poststelle abgeholt werden Kostenlose Lagerung in der Poststelle bei Abwesenheit des Empfängers Individuelle Gestaltung der Zustellung mit Scegli Tu Die Zustellung erfolgt auf Wunsch des Kunden an

dem Wohnsitz des Empfängers (Hauszustellung) einer Poststelle mit Poste restante oder Postfachdienst (Fermo Posta) einer Stelle des Puntoposte-Netzes (Abholstelle und/oder Schließfach) Die Liste der Poststellen, die den Dienst Fermo Posta anbieten können, und die Liste von Puntoposte finden Sie unterwww.poste.it.

Choose You ist die neue Funktion von Poste, die ein alternatives Zustellungsmodell bietet. Indem er dem Link in der Benachrichtigung über den Status der Sendung folgt, kann der Empfänger eine der aktivierten Optionen wählen: Zustellung an einem anderen Datum, Zustellung an eine andere Adresse, Zustellung an einen Nachbarn, Abholung in einer Postfiliale, PuntoPoste oder PuntoPoste Locker, Zustellung an einem sicheren Ort, Urlaubslagerung.

Optionen für die Abholung von Paketen

ZU HAUSE: Sie können den Verlauf Ihrer Sendung jederzeit verfolgen, entweder mit dem Tracking-Code, den wir Ihnen zugeschickt haben: Geben Sie diesen Code in der Rubrik "Sendungssuche" auf der Websitewww.poste.it ein, oder durch die E-Mails, die Sie über den Status Ihrer Sendung informieren.

Wurde Ihre Bestellung versandt und Sie haben die falsche Adresse? Möchten Sie sie für Ihre anderen Bedürfnisse ändern? Sie haben keine Zeit für die Lieferung? Kein Problem: Es gibt den YOUR CHOICE-Service. Sie können direkt von Ihrer Sendung aus auf diesen Service zugreifen und Ihre Lieferung ändern und personalisieren, damit Sie Ihre Bestellung erhalten, wo und wann Sie wollen. Um herauszufinden, wie es funktioniert, klicken Sie auf Choose You .
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die kostenlose Rufnummer 803.160. ABHOLSTELLEN: Es handelt sich um das weit verzweigte Netz von Poste Italiane, das Folgendes umfasst: Die qualifizierten Postämter (mehr als 12.000 in ganz Italien), die angeschlossenen Handelsbetriebe (ca. 3.000), die Abhol- und Zustelldienste für Pakete anbieten, und für kleinere Sendungen die Schließfächer (ca. 350) - automatisierte Selbstbedienungskioske 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche - (Funktionsweise der Schließfächer).



Für die Abholung: Bei den zugelassenen Postämtern geben Sie dem Betreiber den von Poste per E-Mail zugesandten Code an, bei den Abholstellen geben Sie dem Betreiber den von Poste per E-Mail zugesandten PIN-Code an, bei den Schließfächern geben Sie den von Poste per E-Mail zugesandten PIN-Code auf dem Display ein. Um das zugelassene Postamt und/oder den Poste Point zu finden und auszuwählen, bei dem Sie Ihr Paket zustellen lassen können, klicken Sie auf PuntoPoste suchen

Die Lieferzeiten

Die Zustellung erfolgt in den meisten italienischen Orten innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Abholung. Die Zustellzeiten variieren je nach Ankunftsort der Sendung, der im entsprechenden Abschnitt der Websitewww.poste.it und/oder unter der gebührenfreien Nummer 800.160.000 überprüft werden kann. Fermoposta-Sendungen werden auch samstags während der Öffnungszeiten der Postämter zugestellt. Informieren Sie sich über die für den Fermoposta-Service freigeschalteten Postämter sowie über die Standorte und Öffnungszeiten der Schließfächer und Abholstellen des PuntoPoste-Netzes.

Zustellversuche

Bei Abwesenheit des Empfängers sorgt der Dienst für zwei automatische Zustellversuche. Bleibt der erste Zustellversuch erfolglos, hinterlässt der Kurier eine Nachricht, die den Empfänger darüber informiert, dass am nächsten Werktag ein zweiter Zustellversuch unternommen wird. Ist der Empfänger auch beim zweiten Zustellversuch abwesend, wird eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen, in der die Poststelle angegeben ist, bei der der Empfänger sein Paket in den nächsten 10 Werktagen, auch samstags, abholen kann.

CRONO INTERNATIONAL

Crono International erreicht mehr als 200 Länder mit der Unterstützung von 700.000 ausländischen Postämtern für die Abholung von Sendungen im Falle eines abwesenden Empfängers.

Die Zustellzeiten

Crono International kann auf Wunsch an die Heimatadresse des Empfängers oder an das ausländische Postamt über den Fermoposta- oder Postfachdienst in den Ländern zugestellt werden, die für diesen Dienst zugelassen sind.

Europa: 3 Arbeitstage plus Abholtag (für einige Postleitzahlen in Norwegen und Portugal 3-5 Tage plus Abholtag).

Rest der Welt: 3-5 Arbeitstage nach Abholung (vorbehaltlich der Zollformalitäten).

Zustellversuche

Bei Abwesenheit des Empfängers werden je nach Bestimmungsland ein/zwei Zustellversuche unternommen, und die Zustellung erfolgt in jedem Fall gemäß den Verfahren des Postbetreibers am Bestimmungsort, der auch die Fälle der Nichtzustellung und der Freigabe regelt. Bei Abwesenheit des Empfängers wird eine Benachrichtigung über die Nichtzustellung im Briefkasten des Empfängers hinterlassen, auf der das Datum und die Uhrzeit des Zustellversuchs, die Stelle, bei der die Sendung aufbewahrt wird, und die Frist für die Abholung angegeben sind. Nicht zugestellte Pakete werden von ausländischen Postunternehmen durchschnittlich 15 Tage lang (einschließlich Samstage und Feiertage) kostenlos aufbewahrt. Die voraussichtliche Anzahl der Zustellversuche für jedes Land ist den Länderblättern zu entnehmen, die auf der Websitewww.poste.it veröffentlicht sind, oder kann beim Kundendienst unter der Nummer 800.160.000 erfragt werden.

VERFOLGUNG

Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit über den Tracking-Service überprüfen. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Nachricht und/oder eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Sendung überprüfen und/oder umdisponieren können. Oder Sie können den Lieferstatus in Echtzeit im Bereich 'Mein Konto' auf der Website überprüfen. Mit Smart Alert werden Sie per Nachricht, SMS und/oder E-Mail über den Status Ihrer Sendung informiert.

ÜBERGANG DES RISIKOS DES VERLUSTS VON WAREN BEI DER LIEFERUNG

Gemäß Artikel 63 des Verbraucherschutzgesetzes, Absatz I, in der Fassung des Gesetzesdekrets 21/2014, geht bei Verträgen, die den Gewerbetreibenden zur Versendung von Waren verpflichten, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, erst dann auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt.

Rückgabe der Ware

V73.it ist bestrebt, die vollständige Zufriedenheit seiner Kunden zu gewährleisten und bietet ihnen die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung in Höhe des Preises der zurückgesendeten Artikel zu erhalten. Die Rückgabe muss notwendigerweise unter der Verantwortung des Kunden innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung erfolgen und nur unter der Bedingung, dass die zurückgegebenen Artikel intakt und nie benutzt sind.

BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE

Um einen oder mehrere Artikel an V73.it zurückzuschicken, muss der Kunde genaue Bedingungen erfüllen:

Die zurückzusendenden Artikel dürfen nicht getragen, gebügelt, gewaschen oder in irgendeiner Weise behandelt worden sein. Die Artikel müssen unbedingt in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem sie an den Kunden geschickt wurden, und sie müssen angemessen verpackt sein. Alle anderen Etiketten auf dem Artikel, ob aus Stoff oder zum Aufhängen, müssen unbedingt intakt sein und dürfen auf keinen Fall vom Artikel entfernt werden.


Die zurückzusendende Ware muss dem Kurier innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum physisch übergeben werden. Der Kunde, der eine Änderung der Größe, der Farbe oder des Artikels von gleichem oder höherem Wert wünscht, muss das Rückgabeverfahren weiterleiten und eine neue Bestellung auf der V73.it-Website aufgeben. Wenn eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt ist, behält sich V73.it das Recht vor, die zurückgesendete Ware nicht zu akzeptieren und sie auf Kosten des Kunden zurückzusenden.

RÜCKGABEVERFAHREN

Der Kunde muss die Anweisungen befolgen, die auf dem der Sendung beiliegenden Formular oder den im Paket enthaltenen Anweisungen für Rücksendungen und Umtausch aufgeführt sind. Das Paket ist an die folgende Adresse zu senden: Miriade S.p.A. Rückgabebüro - Interporto lot C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) - Tel. +39 0818266701

Optionen für die Rückgabeverwaltung:

RÜCKGABE ZU HAUSE: buchbar über die gebührenfreie Nummer 803.160

• IN DEN ABHOLSTELLEN DER POSTÄMTER
• bei autorisierten Postämtern, wobei das Paket von einem speziellen, vom Verkäufer ausgestellten Frachtbrief begleitet wird
• an ABHOLZSTELLEN, wobei das Paket von einem vom Verkäufer ausgestellten Frachtbrief begleitet wird
• 
  bei LOCKERS mit dem Paket, dem ein vom Verkäufer ausgestellter Frachtbrief beiliegt Für Informationen über autorisierte Postämter und Abholstellen klicken Sie auf PuntoPoste suchen
• Es besteht die Möglichkeit, Pakete bei zugelassenen Postämtern oder bei einer der zugelassenen PuntoPoste (deren Liste auf der Websitewww.poste.it veröffentlicht ist) oder über den Hausabholservice (Pick-up) zu versenden, der über die gebührenfreie Nummer 803.160 gebucht werden kann.

Der Kunde kann den Status seiner Sendungen über den kostenlosen elektronischen Identifizierungsdienst Tracking&Tracing by Poste (T&T), der auf der Websitewww.poste.it ab dem Werktag nach dem Tag der Annahme verfügbar ist, oder über das Kontaktzentrum unter der Nummer 800.160.000 oder über die vom Kunden genutzten technologischen Lösungen überprüfen.

Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden: V73.it haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch unzureichende Verpackung oder verspätete Lieferung entstehen. Die Artikel müssen in der gleichen Verpackung zurückgeschickt werden, in der sie empfangen wurden oder in der gleichen Art und Weise der Verpackung.

Alle zurückgesandten Artikel werden von V73.it-Mitarbeitern kontrolliert, die die Einhaltung der in der Rückgabeprozedur aufgeführten Bedingungen und Parameter überprüfen. V73.it behält sich das Recht vor, weitere Kosten zu erheben, die notwendig sind, um den Verkauf der zurückgegebenen Artikel zu gewährleisten. Diese Beträge werden am Ende der Bewertung der Bedingungen der zurückgegebenen Artikel festgelegt und dem Kunden mitgeteilt.

Der Kunde verwendet für den Versand der Artikel ausschließlich den Crono Reverse Waybill. Es gilt als vereinbart, dass Sendungen, die

1) mit anderen Formularen als Crono Reverse;

2) 30 Tage "nach" Erhalt der Ware, aus welchem Grund auch immer.

Gemäß Artikel 1381 des Bürgerlichen Gesetzbuches verpflichtet sich der Absender dazu

a. die Sendungen an die zugelassenen Postämter zu senden oder den Abholservice in Anspruch zu nehmen; b. die Sendung gemäß den im Versandleitfaden und in den Verpackungsanweisungen von Crono Reverse enthaltenen Anweisungen zu verpacken; c. die Adresse des Absenders und des Empfängers deutlich und korrekt auf der äußeren Umhüllung der Sendung anzugeben; d. jeder Sendung den entsprechenden, gemäß den vorliegenden AGB erstellten Frachtbrief beizufügen.

Die Sortier- und Zustellvorgänge werden auf der Grundlage der vom Absender auf dem Luftfrachtbrief angegebenen Daten durchgeführt; es ist daher unerlässlich, dass der Absender den von V73.it übermittelten Luftfrachtbrief vollständig und korrekt verwendet, der den Vor- und Nachnamen des Absenders, den Vor- und Nachnamen des Empfängers und die Adresse von beiden mit Hausnummer (und Innenraum oder Treppenhaus, falls vorhanden, da diese für die Identifizierung der Zustellstelle notwendig sind) enthält. Es wird empfohlen, die Telefonnummer des Absenders anzugeben, damit der Kundendienst ihn im Bedarfsfall kontaktieren kann. Poste Italiane garantiert nur dann eine korrekte Zustellung, wenn die Adresse vollständig und korrekt ist. Die Postleitzahl (Codice di Avviamento Postale) ist ein unverzichtbares Element, um die Zustellung zu gewährleisten: Die automatische Sortierung basiert auf dem Ablesen der Postleitzahl, die auf dem Frachtbrief korrekt angegeben werden muss. Bei großen Städten, die in Postzonen unterteilt sind, muss die spezifische Postleitzahl angegeben werden und NICHT die allgemeine (z.B. 50134 und NICHT 50100).

Der Name und die Anschrift des Absenders und des Empfängers, einschließlich der Postleitzahl, müssen auch auf der äußeren Umhüllung der Sendung, d. h. auf einem fest angebrachten Etikett, korrekt angegeben werden. Zur Erhöhung der Sicherheit sollten die Daten des Absenders und des Empfängers (und eventuell auch die Luftfrachtbriefnummer) auf dem Karton angegeben werden. Diese Angaben sind rein indikativ. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Umhüllung, Etikettierung und Verpackung der Sendungen, die er Poste Italiane anvertraut. Der Kunde - Absender ist in jedem Fall für Schäden verantwortlich, die durch Verpackungsmängel entstehen, auch wenn diese bei der Annahme nicht festgestellt werden.

Poste stellt von Montag bis Freitag zu, ausgenommen Samstage und Feiertage. Poste verpflichtet sich, gemäß der Charta der Postdienste, die unterwww.poste.it veröffentlicht ist, die Zustellung innerhalb von vier Arbeitstagen nach der Einlieferung vorzunehmen, außer an Samstagen und Feiertagen. Für Sendungen, die außerhalb der für die zugelassenen Postämter oder Puntoposte festgelegten Fristen zur Annahme aufgegeben werden, beginnt die Zustellfrist an dem auf den Tag der Annahme folgenden Werktag. Poste behält sich das Recht vor, die Zustellvorgaben für Sendungen im Falle von widrigen Witterungsverhältnissen, Naturkatastrophen, Streiks oder anderen nicht von ihr zu vertretenden Umständen oder Ereignissen zu ändern, indem sie den Kunden innerhalb des auf das Ereignis folgenden Arbeitstages (Montag bis Freitag) schriftlich benachrichtigt, ohne dass weitere Kosten oder Gebühren anfallen. Die Einhaltung der Liefervorgaben hängt auch davon ab, dass die Versender die Gewichts- und Größenanforderungen einhalten und die Sendungen ordnungsgemäß abwickeln.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, das Produkt in den Miriade-Verkaufsstellen zurückzugeben/umzutauschen. *

*Aktiv ab September 2020

ERSTATTUNG

Wenn das Rückgabeverfahren korrekt und unter Einhaltung aller Bedingungen durchgeführt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail über die Annahme der Rückgabe. Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf die Kreditkarte (wenn die Bestellung mit Kreditkarte bezahlt wurde) oder durch PayPal-Gutschrift (wenn die Bestellung mit PayPal bezahlt wurde). Zwischen dem Datum des Eingangs der Rücksendung und dem Datum der Rückerstattung können einige Tage vergehen. Die Rückerstattung erfolgt in der gleichen Währung wie beim Kauf. Etwaige Verluste aufgrund von Finanzschwankungen werden nicht erstattet.

GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesverordnung 206/2005) kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der online gekauften Produkte vom Vertrag zurücktreten, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Nachstehend finden Sie das Rückgabeformular zum Herunterladen und Ausfüllen, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

Gesetzliche Konformitätsgarantie Gemäß Art. 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes können Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung Konformitätsmängel aufweisen, die sich innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung zeigen und die Miriade innerhalb von 2 Monaten nach ihrer Entdeckung gemeldet werden, zurückgegeben werden, und der Kunde kann ihre Reparatur oder ihren Ersatz (es sei denn, die Reparatur ist unmöglich oder zu teuer) oder in zweiter Linie (wenn der Ersatz unmöglich oder zu teuer ist) die Minderung des gezahlten Preises oder die Auflösung des Kaufvertrags verlangen, und zwar ohne zusätzliche Kosten.

Der Kunde kann das Vorhandensein von Konformitätsmängeln innerhalb der oben genannten verbindlichen Frist per E-Mail an Miriade S.p.A. - Interporto lot C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) - Tel. +39 0818266701 melden.

Defekte Produkte sind an die folgende Adresse zu senden: Miriade S.p.A. Rückgabebüro - Interporto lot C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) - Tel. +39 0818266701.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird dem Kunden der Gesamtbetrag, der für den Kauf der Produkte bezahlt wurde, einschließlich der Versandkosten, zurückerstattet.

Eigentumsvorbehalt Miriade behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur Lieferung und Abholung des vollen Preises, einschließlich Gebühren und Steuern, vor.

Geistiges Eigentum Alle Elemente der Website, unabhängig davon, ob sie einem eingetragenen Recht auf geistiges Eigentum unterliegen oder nicht (Fotos, Produktblätter, Beschreibungen, Layouts...), sind ausschließliches Eigentum von MIRIADE und dürfen nicht verwendet werden. Alle auf der Websitewww.v73.it wiedergegebenen Zeichnungen, Modelle, Marken, Texte, Bild- oder Tondokumente, Kommentare, Werke, Illustrationen, Bilder sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht, das Recht am eigenen Bild und jedes andere anwendbare Recht am geistigen Eigentum geschützt.

Diese Elemente sind das Eigentum von MIRIADE oder seiner Partner. Jede nicht von MIRIADE genehmigte Wiedergabe oder Darstellung hat die zivil- und strafrechtliche Haftung des Urhebers zur Folge.
Jeder Nutzer, der über eine Website oder einen Blog verfügt und einen Link veröffentlichen möchte, der direkt auf die Homepage der Websitewww.v73.it verweist, muss zuvor die Genehmigung von MIRIADE einholen. Links, die auf die Website verweisen und die Techniken des "Framing" oder "Inline-Linking" verwenden, sind formell verboten. In jedem Fall muss jeder Link, auch wenn er geduldet wird, auf einfache Aufforderung von MIRIADE zurückgezogen werden.

Beilegung von Streitigkeiten Falls ein Problem mit einem Produkt auftritt, das der Kunde auf der Website V73.de gekauft hat, kann sich der Kunde direkt an unseren Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse wenden:support@miriade.com.

Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus dem Vertragsverhältnis mit MIRIADE ergibt, verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Lösung anzustreben, bevor sie rechtliche Schritte einleiten.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherkäufen über die Website ist das Gericht zuständig, in dessen Zuständigkeitsbereich sie ihren Wohnsitz haben. Das anwendbare Recht ist das italienische Recht.

Gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe v) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) informieren wir Sie über die Möglichkeit der Inanspruchnahme des gemeinsamen Schlichtungsverfahrens.
Wenn Sie innerhalb von 45 Tagen nach Einreichung der Beschwerde bei dem Unternehmen keine Antwort erhalten haben, können Sie das oben genannte Verfahren in Anspruch nehmen. Wenn Sie sich für die Inanspruchnahme des gemeinsamen Schlichtungsverfahrens entscheiden, müssen Sie Ihren Antrag an folgende Adresse senden:conciliazione@consorzionetcomm.it oder Fax 02/87181126.

Weitere Informationen finden Sie unter:http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Pa".